本網(wǎng)訊（通訊員 高瑋）4月28日下午2點半，億優(yōu)物業(yè)公司優(yōu)化項目管理調(diào)研報告貫宣會在學(xué)術(shù)會議第四報告廳召開。公司總經(jīng)理來靖德、副總經(jīng)理陳武、李玲出席了報告會，武漢科力協(xié)管理顧問有限公司項目總監(jiān)李慶能、項目經(jīng)理吳璞、項目組員張勇，億優(yōu)物業(yè)公司領(lǐng)班職級及以上管理人員及員工代表160余人參加了會議。

會上，科力協(xié)項目經(jīng)理吳璞作項目調(diào)研報告。她從項目調(diào)研問題及解決方案和項目調(diào)研背景及內(nèi)容描述兩個方面進行了交流。首先，對公司實施優(yōu)化管理項目近20余天以來對項目調(diào)研中的優(yōu)勢與不足作了分析，對公司高層管理者高度的行動力與執(zhí)行力給予了高度的評價，對公司扎實、穩(wěn)健的企業(yè)文化氛圍和積極向上的團隊協(xié)作精神給予了充分肯定；2009年實施精細化以來，公司精細化管理理念深入人心，由理念轉(zhuǎn)化為行為規(guī)范打下堅實的基礎(chǔ)；其次，針對目前公司目標(biāo)管理系統(tǒng)性不足、以服務(wù)為主線的流程優(yōu)化不足、主體業(yè)務(wù)職能或相關(guān)制度較薄弱等三個方面的不足，從業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程管理、戰(zhàn)略、目標(biāo)及年度經(jīng)營計劃、新產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)提供管理、公司服務(wù)質(zhì)量管理、組織機構(gòu)與職能設(shè)置、人力資源及績效管理、財務(wù)管理、采購和倉儲管理、文件與制度管理、企業(yè)文化等十一個主體模塊對公司前期調(diào)研的內(nèi)容進行了深入而廣泛的分析。隨后，科力協(xié)項目總監(jiān)李慶能對公司業(yè)務(wù)流程分級作了匯報與交流。

貫宣會現(xiàn)場（一）

貫宣會現(xiàn)場（二）

據(jù)悉，此次調(diào)研報告對公司總體目標(biāo)和發(fā)展方向有了深入、清晰的分析，中高層管理者對公司發(fā)展目標(biāo)對有了較精準(zhǔn)的定位；充分體現(xiàn)了億優(yōu)物業(yè)公司為學(xué)校負責(zé)、為公司年輕而積極向上的團隊負責(zé)的人本精神，肩負以學(xué)校師生和顧客的滿意度為關(guān)注焦點，力求打造我校物業(yè)服務(wù)第一品牌的決心和勇氣。